Wie zijn wij?

Whize is een indeling van Nederland in verschillende doelgroep segmenten. Deze worden door onze opdrachtgevers bijvoorbeeld gebruikt om te kunnen bepalen welke doelgroepen het beste aansluiten bij hun producten en diensten.

Whize is een dienst van Whooz BV. Wij staan geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel, onder nummer 64628558. Wij zijn gevestigd op: Wattbaan 1, 3439 ML in Nieuwegein.

‍

Wat doen wij?

Al meer dan 35 jaar helpen wij organisaties zoals overheden, goede doelen en bedrijven om meer inzicht te krijgen in hun klanten, doelgroepen en marktgebieden. Dit doen wij door Nederland met behulp van analyses in beeld te brengen op basis van diverse (openbare) databronnen, in combinatie met inzichten uit marktonderzoek. De segmentatiedata die wij daarmee opbouwen geven inschattingen van de buurt, woning en levensstijl van een adres. Een voorbeeld daarvan zijn de Whize doelgroepsegmenten. De data bevat geen feitelijke gegevens van de bewoners zelf.  

‍

Welk type gegevens verwerken wij?

‍Wij verwerken voornamelijk objectieve gegevens over buurten, woningen en adressen in Nederland. Voorbeelden zijn het bouwjaar en de oppervlakte van een woning en de afstand tot voorzieningen zoals winkels en het openbaar vervoer. Dergelijke gegevens zijn over het algemeen niet terug te herleiden tot een individueel persoon.

Wij verwerken geen persoonsgegevens als zodanig. Dit is ook niet ons doel. Onze data bevatten geen:

• Persoonsgegevens zoals naam, geboortedatum of e-mailadres.
• Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens zoals (IBAN) rekeningnummers, medische gegevens of politieke voorkeur(en).

De objectieve gegevens zijn veelal afkomstig uit openbare (overheids)bronnen en registers en kunnen ook afkomstig zijn van aan Whooz gelieerde ondernemingen. Voor de verwerking ervan geldt een gerechtvaardigd belang. In onze belangenafweging en balanstoets is daarom zeker gesteld dat de rechten van betrokkenen zijn gewaarborgd, dat er nooit bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt en dat er altijd voor wordt gezorgd dat onze segmentatie data op zichzelf niet leiden tot rechtsgevolgen die een betrokkene in aanmerkelijke mate kunnen treffen. Wij wijzen onze opdrachtgevers ook op deze verplichtingen.

Deelnemers aan ons marktonderzoek zijn over de doeleinden en toepassing van de resultaten van het onderzoek geïnformeerd. Zij hebben daarvoor toestemming gegeven. Daarnaast wordt het onderzoek uitgevoerd conform de gedragsregels van de brancheverenigingen voor marktonderzoek: Data and Insights Network en ESOMAR. De resultaten van het onderzoek zijn geanonimiseerd en worden ook geanonimiseerd verwerkt in onze segmentatiedata.

‍

Wat zijn de toepassingen?

Onze segmentatiedata wordt voor en door onze opdrachtgevers gebruikt om door middel van analyses een beter beeld te krijgen van hun klanten, doelgroepen en marktgebieden. Op deze manier kunnen zij, bijvoorbeeld:

• Beter bepalen welk type winkel waar gevestigd moet worden.
• In kaart brengen welke producten en diensten het best aansluiten bij de doelgroep.
• Meer inzicht krijgen in hoe er relevanter gecommuniceerd kan worden met bestaande (groepen) klanten.

De segmentatie data kunnen ook worden gebruikt door aan Whooz gelieerde ondernemingen, ter ondersteuning van de activiteiten van Whooz of haar opdrachtgevers.

‍

‍Welke wet- en regelgeving is er van toepassing?

Onze segmentatiedata geeft een beeld over buurten en woningen in Nederland, en in die context ook over individuele adressen. Daardoor kan er sprake zijn van de verwerking van ‘persoonsgegevens’, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoewel onze data nooit over jou als persoon gaat en vooral een inschatting geeft van een buurt of adres, houden wij ons aan de geldende Nederlandse en Europese privacywetgeving, waaronder de AVG.

‍

Hoe worden de data beveiligd?

De gegevens die wij beheren worden goed beschermd met fysieke, technische en organisatorische maatregelen. De data worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Wij hanteren een streng beveiligingsbeleid en zijn ISO 27001 gecertificeerd. Daarmee houden wij ons aan de geldende beveiligingsnormen. Hier laten wij ons ook regelmatig door een onafhankelijke auditor op toetsen. De data worden niet verstrekt aan derden buiten de Europese Unie.

‍

Welke rechten heb je?

‍Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens die als jouw persoonsgegevens kunnen worden aangemerkt. Je hebt daarnaast altijd recht op inzage. Wil je hiervan gebruikmaken ten aanzien van jouw eigen adres? Wij kunnen je dan vragen om nadere identificatie. Dit geldt ook voor jouw recht op correctie. Houd er tevens rekening mee dat wij niet altijd kunnen voldoen aan jouw recht op correctie. Onze data is namelijk veelal afkomstig uit openbare (overheids-)bronnen en hebben betrekking op een buurt of een groep adressen. Niet op jou als individu.

‍

Geen ‘aan de bewoners van’ reclamepost meer ontvangen?

Voor onze opdrachtgevers worden adressen (postcode, huisnummer, straat woonplaats) geselecteerd die zo goed mogelijk passen bij hun doelgroep. Wij weten echter niet wie er op een adres woont en wij hebben dus ook geen persoonlijke gegevens zoals jouw naam. Voor een doelgroepselectie maken we gebruik van inschattingen op basis van marktonderzoek en andere (openbare) bronnen. Onze welgemeende excuses wanneer we daar met jouw adres niet in zijn geslaagd.

Als je geen ‘aan de bewoners van’ reclamepost meer wilt ontvangen, dan zijn er drie manieren om dat te regelen:

‍Via de adverteerder

Als je van een specifieke adverteerder geen reclamepost meer wilt ontvangen, neem dan contact op met hun klantenservice. Zij zullen je dan uitsluiten van toekomstige reclamepost.

‍

Via Whooz

Als je geen reclamepost meer wilt ontvangen van de adverteerders die met Whooz samenwerken, stuur dan je verzoek naar compliance@whooz.nl. Jouw adres (postcode, huisnummer, straat, woonplaats) wordt dan op onze uitsluitlijst gezet.

‍

Via Postfilter

Wil je helemaal geen reclamepost meer ontvangen van alle adverteerders, registreer je adres dan op www.postfilter.nl. Het Postfilter moet door alle adverteerders in Nederland worden toegepast en de Nederlandse Reclame Code commissie houdt hierop toezicht.

‍

Heb je vragen of wil je meer informatie?

‍Wil je gebruikmaken van jouw rechten? Heb je aanvullende vragen of een klacht? Je kunt per e-mail contact met ons opnemen, via compliance@whooz.nl. Houd er rekening mee dat jij je mogelijk dient te identificeren.

‍Jouw verzoek wordt zo snel mogelijk beantwoord. Waar nodig door onze data protection officer (functionaris gegevensbescherming). En altijd binnen de wettelijke termijn van 4 weken. Uiteraard beantwoorden wij vragen of mogelijke klachten zorgvuldig. Mocht dit niet naar tevredenheid zijn, dan kun je eventueel een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

‍